الطلبات والشراء

كيف يمكنني طلب منتج؟

يمكنكِ تصفح المنتجات واختيار المقاس واللون المناسب، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإتمام عملية الدفع بسهولة.

يمكنكِ تعديل أو إلغاء الطلب خلال فترة قصيرة بعد تأكيده، من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

الشحن والتوصيل

ما هي مدة التوصيل؟

تتراوح مدة التوصيل بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع المحافظات.

نعم، سيتم إرسال رقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

الاستبدال والاسترجاع

هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتج؟

نعم، يمكنكِ الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من استلام الطلب.

  • المنتج بحالته الأصلية
  • غير مستخدم
  • مع التغليف الأصلي
  •  

الخامات والجودة

ما هي خامات المنتجات؟

نستخدم خامات عالية الجودة مثل القطن، الكريب، واللينين لضمان الراحة والأناقة.

نحرص على أن تكون الصور مطابقة للمنتج بنسبة كبيرة، مع اختلاف بسيط حسب الإضاءة.